Раскрытие аккредитива

09.09.2022 10:10
1330
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила ипотеку в Дом.рф. При подписании кредитного договора, меня заверили, что раскрытие аккредитива происходит в день предоставления оригинала выписки. Выписку предоставила, пообещали раскрыть в течении трех часов. По истечении указанного времени аккредитив не раскрыт. Представитель банка, который вел сделку и которому были предоставлены все документы для раскрытия аккредитива не отвечает. Клиентоориентированности ноль целых ноль десятых. Прошу раскрыть аккредитив в кратчайшие сроки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-15T18:53:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-10-15T10:02:21+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш выбор в пользу продуктов и услуг АО «Банк ДОМ.РФ» и оценку работы Банка! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее - Банк) сообщает следующее: 08.09.2022 были получены Ваши документы, аккредитив был раскрыт 09.09.2022. Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию в комментарии к отзыву. При возникновении вопросов Вы также всегда можете обратиться к нам через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780/ С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
user-51349823935
2022-10-23T17:28:24+03:00
Да, аккредитив был раскрыт 09.09.2022, но о клиентоориентированности сотрудников банка остался неприятный осадок. Считаю, что игнорировать клиента не профессионально.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка