Навязана услуга страхования, деньги за которую не возвращают

18.05.2022 мною был оформлен потребительский кредит и приобретен полис медицинского страхования АО «АльфаСтрахование» «Забота о здоровье» на сумму 35 000 рублей, который вошел всей стоимостью в общую сумму кредита, которая составила 816 900 рублей. Сотрудником банка услуга страхования была представлена как необходимая, так как без страховки, по его словам, могли отказать в выдаче кредита, про период охлаждения и возможности вернуть страховую сумму умолчали. Мною был задан вопрос о возврате страховки, так как возможность досрочного погашения кредита рассматривалась мною изначально, на что мне сообщили, что это делается при обращении в страховую компанию. 02.06.2022 потребительский кредит по кредитному договору был полностью погашен, включая страхование, то есть по факту кредитом я воспользовалась 2 недели по ставке 25,8% годовых. Страховка оформлена на год, а в силу она вступает через 60 дней!!!11.07.2022 заказным письмом Почта России в адрес АО «АльфаСтрахование» мною было направлено заявление о возврате денежных средств, уплаченных по страховке, ввиду досрочного погашения кредита. Оно было вручено АО «АльфаСтрахование» 15.07.2022, что подтверждается данными на сайте Почта России.   03.08.2022 мною получено ответное письмо от 11.07.2022, в котором АО «АльфаСтрахование» информирует меня об отказе в выплате страховой суммы по заявлению о расторжении договора страхования. То есть, отказ в выплате подписан ранее (11.07.2022), чем были получены подтверждающие документы и заявление с моей подписью (15.07.2022). 24.08.2022 мною получено второе письмо с отказом в выплате, обоснованием чего страховая компания выдвигает "проверку представленных сведений и осуществление необходимых запросов", а не закон и условия договора.В соответствии с пунктом 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: [i][u]К отношениям сторон предварительного договора ([b]статья 429 ГК РФ[/b]), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, [b]применяется законодательство о защите прав потребителей[/b].[/u][/i] Возможность расторжения договора и возврата средств предусмотрена действующим законодательством РФ (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).Я потребовала полного возврата денежных средств. На мой запрос АО "АльфаСтрахование" сохраняет полное молчание, деньги компания до настоящего времени на мой счет не перечислила. Вывод такой: Альфа Банк вводит клиента в заблуждение, чтобы навязать услуги страхования.