Навязали страховку, от которой я отказывалась

Обратилась сегодня (12.09.2022) в отделение за получением кредитной карты. Карту выдали, но навязали страховку 2,2% в первые 3 месяца, а далее 2,3% от суммы задолженности на дату отчета, списание происходит при наличии задолженности от 3000 тысяч. Причем я несколько раз спрашивала, могу ли я отказаться, потому что она мне не нужна. Сотрудник Ольга (9 окно Офис 8615/0143 Красноармейская 97, Кемерово, фамилию не запомнила, но так как придется туда вернуться еще узнаю (!!!)) сказала, что можно от нее отказаться, но только через 2 месяца. Что эта страховка у них подключается автоматически. «Вы немного попользуйтесь, через пару месяцев поймете, нужна она вам или нет». Причем когда я сказала, что буду звонить в банк, сотрудница стушевалась и попыталась отменить операцию со страховкой. Но уже было поздно, предложила пройти в другое окно. У меня не было просто времени еще ждать, приходила в банк в свой обеденный перерыв. Тогда сотрудница сказала, что этот вопрос отключения можно решить в чате. Что сейчас получается: на горячей линии мне сказали, что придется идти в банк, с паспортом, писать заявление на отключение страховки. То есть, мало того, что сотрудник мне подключил услугу, которая мне не нужна, и от которой можно было отказаться. Так я еще потратила и потрачу свое время. Обязательно приду в банк, напишу в книгу жалоб это сообщение и обращусь к руководству этого отделения, по этому вопросу. На каком основании вы подключаете не нужные услуги, обманывая клиента, что от услуги нельзя отказаться. Что это у вас за скрытые продажи?