Финтех успех или пока еще нет

12.09.2022 12:17
1331
Оценка
3
Отзыв проверен
Работаю с данным банком около полугода. В первую очередь из-за тарифов - больше пока плюсов для себя не вижу. 1. Сырое приложение, веб-версия вообще "на коленке" - нет поиска операций, невозможно создавать шаблоны (тянется что-то автоматом, но не всегда что нужно), постоянно прыгают данные, уже полгода каждый раз жму кнопку "получить какое-то письмо" которое так и не приходит, а кнопка никуда не девается 2. Кроме как отправить и посмотреть остаток сделать ничего нельзя 3. Ограниченный тип счетов для отправки по реквизитам - все через чат 4. Чат не всегда оперативен. Заявлено 24/7 и живые люди, по факту - с 9 до 17:30 по будням, в остальное время "мы пьем кофе" 5. Непонятная система работы по 115-ФЗ. Сначала блокируют счет на любые операции, потом ждешь сотрудника когда у него будет время на тебя - 3-4 дня в лучшем случае. Документы даже не просят, а "нам надо познакомиться с вашим бизнесом". Потом звонок по zoom и долгий видеоопрос 6. В части блокировок и требований налоговой - компетенций у сотрудников ближе к нулю. 7. Свой банкоматов и отделений нет, головной МКБ не в счет - там терминал, банкоматы никогда не работают, к сотрудникам не обратиться. В общем еще работать и работать над приложением, веб-версией. До Тинькофф как до луны - видимо сюда метят ребята.
Бланк
Бланк
2022-09-12T15:49:40+03:00
Добрый день! Большое спасибо за честный отзыв. Мы передадим все недочеты нашим коллегам и постараемся сделать так, чтобы вам было комфортно работать с нами

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
150
отзыва
149
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка