Не такой плохой банк, как вы думаете

Вокруг только и слышно, какой сбер плохой. Постараюсь его похвалить, не всё же так плохо. Во первых - это уже не просто банк, а целая экосистема. приложение здорово развивается, работает стабильно. Всё интуитивно понятно. Большое количество банкоматов, география обслуживания, самый распространенный банк. Максимальное количество услуг и сервисов. Есть хорошие специалисты, которые помогают решать сложные вопросы. Но а теперь минусы: поддержка на уровне ниже среднего относительно других банков. Тарифы - самые невыгодные, какие только можно найти (бонусная программа, вклады, курсы валют). Ну и к тому же мелочный банк, приведу несколько примеров: у тещи был вклад около 1 или 2 процентов годовых, решил ей помочь, переложить деньги на более выгодный вклад в сбере же через мобильное приложение (не в другой банк, а в тот же самый), тут же звонит служба поддержки, операцию блокируют, т.к. операция сомнительная. Ну конечно, как так, нашлись тут самые умные, решили положить под 7-8 процентов с 1-2. Начинают нести какую-то чушь, что ее карту украли или что-то в этом роде. Она в слезах говорит, что пускай остается на этом вкладе. Кое-как через чат получилось деньги переложить. Хотя можно было перевести в другой банк под более высокий процент. Создают все условия, чтобы люди плюнули и оставались на копеечных вкладах. Второй пример: жена в декрете, зарплатный проект сбера. Прошло полтора года, начислений зп уже нет - значит теперь смс-информирование для вас платное, вы как бы уже не зарплатный клиент. Возвращать деньги за услугу отказываются. Один раз сняли деньги. Через приложение пытались отключить услугу - не отключается. Через несколько дней отключение все-таки прошло. Все деньги после этого сразу из сбера выводим, в том числе я в другие банки. Не хочется связываться с подленькими людьми. Следующий шаг - смена зарплатной карты на карту другого банка. Но это как всегда у работодателя: очень нежелательно, но видимо с такой политикой банка - это неизбежно.