Отличный сервис

12.09.2022 14:17
1068
Оценка
5
Отзыв проверен
С Бланком мне знакомство началось с неожиданно стильной и осмысленной рекламы, и в какой то момент я решил перейти к ним, а остался практически по любви. Очень ценю коммуникацию и внимание сотрудников, особенно представителя банка, прибывшего не только пунктуально на встречу, но и давшего мне развернутую и подробную информацию об условиях, тарифах. Тут стоит отметить, что представители судя по всему очень хорошо обучены и все взаимодействие с ним было как чашка кофе с друзьями в перерыве. С момента подписания документов до открытия счета прошло каких то 2-3 часа, что тоже приятно удивило. Дальнейшая коммуникация с сотрудниками происходила в удобном встроенном чате в приложении. Ребята, я скажу вам, это что-то!  Консультанты поддержки во первых очень быстрые, а во вторых совершенно не заскриптованные. Очень хорошо формируют мысль, доступно подают информацию и при этом крайне кратко. Проблем в обслуживании у меня не возникало, максимум мелкие технические, вроде ошибки при формировании выписки для загрузки в 1С, но с учётом отличных нотификаций и пушей все это просто решается в фоне и не портит настроение (если что его поднимают консультанты в чате :D) В общем, я очень доволен и банком и обслуживанием и тарифами. Сделано все людьми и для людей и, полагаю при повышении тарифов я не стану думать о переходе в другой банк, с Бланком очень понятно за что именно ты платишь. Напоследок. Видел отзыв про пополнение счета по сбп и считаю негатив неоправданным, т.к. все глюки с сбп (а их тонна) на совести самих сбп, а не банков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-17T22:50:12+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего, с указанием даты и подробностей ситуации.
user-82939860511
2022-09-20T14:35:35+03:00
27 мая, общался с консультантом по поводу скорости подключения к банку после подписания всех документов. Приятно удивила человечность и лёгкость коммуникации, словно сотрудники мои коллеги. Состоялся короткий но очень содержательный диалог. Тогда же в день подписания лично общался с менеджером во время подписания документов)
Бланк
Бланк
2022-09-12T20:42:37+03:00
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв, мы обязательно передадим все теплые слова нашей команде поддержки и клиентским менеджерам 🖤 Мы продолжим стараться давать нашим клиентам лучший сервис, а если будут вопросы, то мы всегда на связи

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
150
отзыва
149
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка