Хороший банк, мелкие нюансы

12.09.2022 14:49
1259
Оценка
5
Отзыв проверен
"Дочка" ВЕСТА-банка, который, в свою очередь, входит в группу МКБ, системообразующий конгломерат. Пользуюсь бесплатным тарифом, как ИП, могу переводить на карту до 250т.р. в месяц, делать 5 бесплатных платёжек в другие банки. Есть бесплатная бизнес-карта. (тот же СБЕР даёт вывести 150к и 3 платежа, для сравнения). На вопросы отвечают быстро в поддержке и через мессенджеры. Мобильное приложение, в принципе, удобное. Изначально задумывалось как воплощение концептуально нового подхода к бизнес-банкингу: все входящие платежи автоматически должны распределяться по т.н. потокам, каждый со своим назначением, например, для налогов, валютный, накопительный и т.д. Но на практике этим не пользуюсь, только одним общим входным потоком, как обычным расчётным счётом. Банко отключен от SWIFT в связи с отключением МКБ, уже несколько месяцев обещают решение, но пока нет. Валюту можно купить свободно по биржевому курсу. Когда изменили лимит вывода и я "попал" на комиссию, в связи с тем, что меня об этом изменении не известили, просто сообщил в поддержку - комиссию вернули. Были небольшие косяки при импорте платёжки из 1с (если в ней данные плательщика - не бланк а другой банк, то платёжка не импортируется), ну тут, конечно, нужно из 1с правильно выгружать, а мне бухгалтер присылает с реквизитами другого банка по умолчанию. Так что это весьма нетривиальная ситуация, 99% пользователей с ней не столкнуться. Однако, хочу сказать, что хоть поддержка и приняла без вопросов эти данные и обещали передать разработчикам, решение так и не появилось, прошло не менее полугода уже. В целом, от банка только положительные впечатления.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-17T23:22:27+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием дат и каналов обращения здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.09.2022 Оценка зачтена с учётом поступивших материалов от автора.
Бланк
Бланк
2022-09-12T20:30:03+03:00
Добрый день! Большое спасибо за подробный отзыв 🖤 По поводу импорта платежей из 1С, мы передадим всю информацию коллегам и разберемся с этим вопросом

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
150
отзыва
149
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка