Одобрение с отказом

13.09.2022 11:22
2322
3
Оценка
1
Отзыв проверен
12.09.2022г. оформил на сайте заявку на кредитную карту кешбек. Сразу же поступил звонок, где девушка сказала, что все одобрено и карту можно уже забрать. Так же поступило смс: "Вам [b]одобрена [/b]карта MTS CASHBACK с лимитом 50000р. До 111 дней без процентов. Заберите в любом магазине Связной, любом салоне МТС или офисе банка до 11.11.2022г. Не забудьте паспорт и код ..." заметьте, везде, что по телефону, что в смс, карта ОДОБРЕНА, поднять звонки, и там будет тоже голосом девушки слово "ОДОБРЕНА". Пришел я значит в салон  МТС в ТРЦ, отдал паспорт, код, подписал пару заявлений, потерял в общем час времени у вас, и мне сразу приходит отказ, и менеджер уже говорит, что карта была [b]ПРЕД[/b]одобрена... Ну спасибо за такой замечательный сервис. Собрали кучу персональных данных, заставили потратить время, и отказали после положительного решения. Да я буду настаивать, что никто мне не сказал, что карта ПРЕДодобрена. Если это предварительное одобрение, то пусть так и говорят менеджеры и так пишут в смс. Хочется пойти к юристам с этой смской, и написать куда следует пару бумажек, с темой обмана потребителей в письменном виде (смс для этого достаточно будет).
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-13T11:35:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. С комментариями по ситуации вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка