В банкомате потерялись деньги

13.09.2022 13:34
1928
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не рекомендую пользоваться банкоматами Газпромбанка. 13.09.2022 около 11-15 пытался внести на дебетовую карту деньги через банкомат АТМ #462558, расположенным в отделении банка по адресу: СПб, ул. Партизана Германа, д. 14/117. Вложил в купюроприемник пачку из 80 купюр (максимум устройства - 200 купюр). Банкомат пересчитал и показал на экране нужную сумму. Нажал "Внести",  после чего экран погас. Через несколько секунд экран включился уже в режиме ожидания и всё! Чека не выдал. Проверил баланс - ноль. Прождав около получаса, деньги так и не появились. Обратился в отделение, написал соответствующее заявление. Сказали ждать до 30 дней! Теперь должен находиться в томительном ожидании, что же они там решат. Планирую обращаться в правоохранительные органы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-13T15:04:04+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-99529873662
2022-09-24T21:35:01+03:00
Деньги пришли, спасибо. Но пришлось поволноваться
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка