Карта Мир

13.09.2022 14:46
1914
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказывал через форму на сайте карту: "Самая выгодная карта Мир" в среду. Подождал до понедельника, никаких уведомлений по смс или почте.. позвонил на горячую линию, оказывается за картой можно подойти в любое отделение. Так как живу в пригороде, потратил время на проезд, в офисе в г. Калининград ТЦ Плаза, время ожидания составило 30 мин до приема оператора. Девушка подтвердила, что карту могу получить, подписал все документы, выслушал другие предложения.. ещё 20 минут.. иии.. мне выдают карту Visa. На мой вопрос почему Visa если я заказывал карту Мир и только за ней я пришел. Был дан ответ, такая карта пришла, но вы можете ещё получить Мир через неделю. Сейчас они закончились... Позвольте, но я считаю это ненормальная работа банка. Клиент заказывает одно, тратит время, ему совсем другой продукт предлагают. Договор расторг только что подписанный, карту конечно не стал брать, лучше другой банк выберу. Сам отработал 15 лет в банке и не думал что такие ситуацие возможны.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-13T15:21:44+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-76689874985
2022-11-09T13:02:22+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка