Отвратительный банк
Оценка
Отзыв проверен
Впервые столкнулся с ПСБ в мае ,вынужден был получать у них зарплатную карту. В отзывах ДубльГИС отделение ПСБ по адресу город Нижний Новгород, проспект Ленина, дом 111 не один год пользуется заслуженной черной репутацией. Придя в это отделение чтобы получить зарплатную карту я столкнулся с тем что мне отказались распечатать договор. Меня отправляли изучать его на сайт банка и не могли показать где он там находиться.
Обращение к управляющей этого отделения не изменило ситуацию. Дважды я посещал это отделение и дважды мне отказывали в распечатаном договоре для изучения. Для того чтобы его прочитать мне пришлось ехать в верхнюю часть города в центральный офис где две девушки сотрудницы помогли мне с этим вопросом ( огромное им за это спасибо) Поскольку впечатление о ПСБ у меня сложилось отвратительное я решил по возможности не давать ему на мне заработать.
Первые месяцы я сразу переводил зарплату на карту жены что бы не оставлять деньги на счете и не платил картой ( твой Кешбэк) Сейчас решил снимать все деньги наличными что бы им не платили комиссию за перевод платежные системы. И выясняется что полностью до рубля снимать деньги со счета в Нижнем Новгороде негде. По словам их поддержки нет такого отделения в Нижнем. В Сбере можно а у них нет. По моему личному мнению банк полное дно! Крайне не рекомендую его никому!!! При первой же возможности получать зарплату другим способом , расстанусь сним немедленно!!!!!
Администратор народного рейтинга
2022-09-19T19:44:02+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
29.09.2022 Оценку засчитываем.
ПСБ
2022-09-20T11:25:42+03:00
Уважаемый user-47679878289!
Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее.
Между Вами и Банком заключен договор о выпуске и обслуживании банковской карты (Договор).
Согласно п.1.3. Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО "Промсвязьбанк" для физических лиц (Правила) заключение Договора осуществляется путем акцепта Банком (открытия счета) оферты Клиента (поданного Вами в Банк Заявления на выпуск банковской карты. Предоставлением в Банк Заявления на выпуск банковской карты Клиент присоединяется к Правилам в целом в соответствии со ст. 428 ГК РФ.
Необходимо отметить, что при обращении в офис Банка Вам была предоставлена копия указанного заявления. В ходе проверки фактов некорректных действий о стороны сотрудников не выявлено.
Для того чтобы разобраться в части консультации по вопросу снятия денежных средств, просим Вас направить на электронный адрес complaint@psbank.ru письмо с указанием даты обращения, номера телефона, к которого Вы обращались к нам, либо сведения с использованием какого канала дистанционного обслуживания Вы обращались к нам. В теме письма обязательно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Мария.
Ваш ПСБ.
user-47679878289
Просто отписка без желания разобраться. Они знают что у меня есть доказательства их вины и не хотят их смотреть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Перевыпуск карты
user-672226410903
Добрый день
10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
5
ПСБ
Оформление дебетовой карты
user-529121278309
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
5
ПСБ
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
user-27988233761
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.
Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
5
ПСБ
Благодарность
user-164226408105
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты.
По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
5
ПСБ
Благодарность
user-629526407923
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
5
ПСБ
Зарплатная карта
user-874426400765
Добрый день
9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
5
ПСБ
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
user-409626400419
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...
5
ПСБ
Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Оценка
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
10.09.2026
Оформление дебетовой карты
Оценка
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
10.09.2026
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
Оценка
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
10.09.2026
Благодарность
Оценка
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
10.09.2026
Благодарность
Оценка
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
10.09.2026
Зарплатная карта
Оценка
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
09.09.2026
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Оценка
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...
09.09.2026