Банк отказал в подписании договора кредитной карты MTS Cashback

14.09.2022 16:39
1451
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. 2 сентября 2022 года, оставил заявку на карту MTS CASHBACK по ссылке друга. По ссылке заполнил все данные, получил предварительный лимит и стал ждать доставки. Которую между прочим переносили два раза, но это не к банку вопрос, а к его подрядчикам. 8 сентября приехал представитель Е*** компании доставщика. Я читал и заполнял бумаги, подписывал свои экземпляры. Стандартная процедура в общем. В договоре были 2 пункта с которыми я не был согласен (их можно было вычеркнуть и подписать свое несогласие). Что я и сделал. 1 услуга это СМС - информирование, оно платное, я решил от него отказаться сразу же. 2 услуга это участие программе добровольного страхования (здесь я не могу точно сформулировать, поскольку договора на руках нет, а фото я не сделал), то бишь страховка. Страховка мне не нужна, я решил от нее отказаться. Далее произошло следующее. Представитель доставки Е*** сообщила мне, что договор без моего согласи с этими пунктами принять не смогут. Либо я соглашаюсь, либо отказ. Я попросил связаться с менеджером или представителем банка, дабы прояснить ситуацию. Мне было озвучена возможность отключить эти услуги в дальнейшем самостоятельно через мобильное приложение банка. Я считаю, что договоренности "на словах" не имеют юридической силы и согласился с тем, что карта мне не нужна в общем то. Банк потратил время своих сотрудников, время своих подрядчиков, мое время. Я такое категорически не приветствую. Я не юрист, но согласно цитате с пресс релиза ЦБ РФ данные действия банка попахивают скажем так. [quote]Кроме того, теперь закон запрещает заранее проставлять в документах на кредит или заем значки (например, галочки), означающие согласие заемщика на оплату дополнительных услуг. Услуга может быть оформлена, только если человек самостоятельно проставит такую отметку.[/quote] P. S. Я серьезно рассматриваю закрытие всех своих договоров где фигурирует аббревиатура МТС, а так же позиций по бумагам.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-14T17:44:32+03:00
Здравствуйте, rustm1! Мы ознакомились с Вашим отзывом и взяли его в работу. Обязательно все проверим и дадим обратную связь по ситуации чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка