Делюсь приятным опытом!

15.09.2022 10:09

940

Оценка

Отзыв проверен

Клиентом «Халвы» являюсь с 2016 года и если первые 5 лет пользовался картой исключительно как для приобретения товаров в рассрочку, то с этого года открыл ее для себя как карту с приличным кешбеком. Хочу дополнить отзыв примером из недавнего пользования картой. 13/09-22 я проходил годовое ТО на автомобиле, ранее приобретённое у партнёра банка (КлючАвто). Прежде позвонил в КЦ удостовериться выплачивается ли кешбек на случай оплаты собственными средствами. Получил подтверждение от специалиста по имени Алина (могу ошибаться, вдруг Арина). Оплатил собственными средствами, получил кешбек в размере 6% (при сумме трат 17740 р), что составило 1067 рублей. Далее решил использовать свои ранее накопленные уровни в кол-ве 11%, получил дополнительных 2000 р. в общей сложности я с экономил порядка 3000 р, что составляет порядка 17%. Никакой другой скидки мне никто не предоставил (речь об автосалоне), ссылаясь на повышение цен вследствии нарушенной логистики и поставки запчастей. В итоге сервис обошёлся мне в 14,5 тысяч р. Спасибо команде Совкомбанка за подобный сервис!

Администратор народного рейтинга

2022-09-20T18:04:19+03:00

Спасибо за отзыв. К сожалению, оценку засчитать не можем, так как в Народном рейтинге не оцениваются преимущества продукта/услуг банка. 16.01.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.

vitaly19872508

2022-10-13T06:09:03+03:00

Здравствуйте. Пожалуй акцент делал не столько на преимуществах продукта банка, сколько на приятном опыте владения картой. И если первые 5 лет пользования, я делал покупки в рассрочку, ни разу не заплатив магазинам процента, то сейчас открыл эту же карту для себя, как возможность сэкономить. На своем собственном примере я указал на то, что это можно сделать у Партнера Банка. Пожалуй, основной посыл моего отзывы состоит в том, чтобы больше людей знало о подобной услуге и пользовались ею. А банку моя оценка стала бы полезной, поскольку усилия должны быть должными образом оценены.

Совкомбанк

2022-09-15T17:06:36+03:00

Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Рады, что карта Халва помогает совершать такие выгодные покупки :). С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.06%

решено проблем

71 745

отзыва

70 914

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь в оформлении user-611214086696 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.

Совкомбанк

Помощь по операциям user-855123169581 Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...

Совкомбанк

Благодарность за обслуживание сотрудника user-30248233763 01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...

Совкомбанк

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый user-112622044947 Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...

Совкомбанк

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк) user-232425116039 Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...

Совкомбанк

Обновление данных паспорта. user-988126301693 Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...

Совкомбанк

Хотел отключить подписку user2831014 31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...

Совкомбанк

Помощь в оформлении

Оценка 5

Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026