Счёт кредитной карты открыт, а карта не выдана

15.09.2022 13:11
1709
2
Оценка
1
Отзыв проверен
14.09.2022 оформил онлайн- заявку через мобильное приложение УБРИР на кредитную карту my freedom, при этом при заполнении выбрал виртуальную карту мир,  писалось, что офис посещать не придется. Карту одобрили, документы подписал в приложении, но карта не появляется в приложении уже второй день. В чате девушка сказала, что мне необходимо явиться в офис банка и тогда мне выдадут карту. Считаю это издевательством. Единичка вам.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-09-19T10:40:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы понимаем насколько важно получать услуги банка в дистанционном формате и работаем над улучшением этого сервиса. В момент оформления кредитного продукта, к сожалению, был зафиксирован технический сбой, в связи с чем не удалось оформить виртуальную карту, поэтому мы рекомендуем обратиться в офис банка с паспортом для получения пластиковой карты. Мы уже передали информацию в ответственное подразделение, чтобы подобных ситуаций не возникало, приносим свои извинения за неудобства. Если появятся новые вопросы, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, всегда рады на них ответить. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.68%
решено проблем
876
отзыва
864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка