Лживая реклама, лживые сотрудники = отвратительный банк

В апреле 2022 года оформил карту ГЛАВНАЯ. Тот период, как и сейчас, у банка действовала акция по правилам которой, при оформлении карты в тот период и совершении покупки по карте, банк обещал выплатить тысячу рублей. Во всяком случае это было написано у них на сайте.   Напасал заявку у них на сайте, мне позвонила девочка и я договорился о времени доставки карты. Правда, еще в момент разговора с девочкой у меня уже возникли сомнения. Дело в том, что девочка путалась в показаниях и не могла четко ответить на вопросы. Только после консультации с кем-то она смогла сказать, что за карту мне привезут. Нормально? Она звонит клиенту, а что ему предлагает не знает. Прошло время, а денег нет. Наконец решил разобраться с этой ситуацией. Обратился в чат и начали врать. Первое, что сказал мальчик, это что я в акции не участвовал. Интересно почему? Акция была для всех, ограничением был только срок проведения акции. Начали задавать вопросы, суть которых сводится к тому, что я сам виноват, что 1000 рублей не получил. Сначала мальчик утверждал, что у меня карта другая, не ГЛАВНАЯ, хотя на ней написано ГЛАВНАЯ. Потом мальчик утверждал, что я должен был получить смс с предложением участия в акции. У них на сайте было написано, что всем дают бонус, без всяких смс, и даже тем, кто клиентом не является. Т.е. мальчик сразу начал врать. Потом мальчик заявлял, что надо было оформлять заявку по ссылке и т.д. и т.п. В конце концов, когда все отмазки мальчика не прошли, он таки решился составить претензию. Сегодня позвонила девочка и начала гнать примерно ту же пургу, что и гнал мальчик в чате. Оказывается, что в тот момент акция вообще не проводилась, по словам девочки. Хотя мальчик в чате этот момент проверял и подтвердил, что акция в тот момент проводилась, но я в ней  почему-то не участвовал. Короче они заврались в конец и слушать эту лживую девочку я не стал. Сказал, что напишу сюда и напишу в ФАС, возможно еще в ЦБ, но там обычно ничего не делают. Ответ банка на мой отзыв мне не нужен! Почти уверен, что здесь продолжится то же самое вранье, что было раньше. Целью моего отзыва является понижение рейтинга этой конторы, а также предупреждение общественности о том, как обманывают в этой конторе. Контора, тебе КОЛ за вранье и наплевательское отношение к клиентам. У банка есть еще масса продуктов, за оформление которых он обещает выплатить вознаграждение. Так вот, ничего он выплачивать не собирается, а разводит людей. Кроме того, еще межбанк у них отвратительный. Перевод оформленный в 9:30 в другой банк приходит в 16:30, т.е. идет 7 часов, хотя в ИБ сразу написано, что он обработан, т.е. отправлен. Реально же перевод был обработан не ранее 14:00, т.е. тоже враньё. На что мальчик лепит стандартную отмазку, что такие переводы идут от 1 до 3 дней. В других банках такие переводы за 2 часа доходят.