Банк не в состоянии выпустить карту

15.09.2022 13:38
1917
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Некоторое время назад обратился в контакт центр банка, что бы выпустить карту Mir Supreme.  Оператор обещал что карта будет готова примерно через неделю и мне ее доставят домой. По прошествии указанного времени карту я так и не получил. Вновь обратился в колл центр, где мою заявку на выпуск карты даже не нашли, но составили новое обращение по поводу поиска карты. Я уже не рассчитывал на то что эту карту где-то найдут, потому обратился в офис с той же просьбой - Mir Supreme. Заявление приняли , обещали что карта будет готова через неделю. Пока изготавливалась карта получил крайне лаконичное смс сообщение по поводу поиска карты, заказанной через колл центр: "обратитесь в офис для выпуска новой карты". Куда банк потерял мою карту осталось неизвестным. Ровно через неделю я все таки получил карту в офисе. Правда почему-то карта оказалась Mir Classic. Вероятно выпустить изначально заказанную карту банк вообще не в состоянии. Mir Supreme
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-15T17:58:33+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по обращению. Получим информацию и вернемся с результатами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка