Альфа банк продолжает нарушать распоряжение ЦБ о порядке выдачи валюты

9 сентября обновились распоряжения ЦБ о порядке выдачи валюты. Валютные средства, поступившие на счета банка после 9 марта и до 9 сентября подлежат выдаче в рублях по курсу [b]не ниже, чем курс ЦБ[/b] на день выдачи. Средства, поступившие после 9 сентября, подлежат выдаче в рублях по курсу банка. Это следует из публичных документов ЦБ, расположенных [url=https://cbr.ru/press/event/?id=12738]здесь[/url] и [url=https://cbr.ru/faq/w_fin_sector/]здесь[/url] (раздел "Валютные счета и вклады, вопрос 19). Однако Альфа-банк отказывается выдавать средства, зачисленные после 9 марта (но до 9 сентября) по курсу ЦБ, ссылаясь на некие "внутренние предписания ЦБ", разрешающие выдавать средства в рублях по своему курсу. Об этом мне сообщили в кассе банка, позднее это подтвердила мой персональный менеджер Валерия, при этом она составила обращение с моим вопросом. Обращение A2209132971. Цитирую ответ: [quote]В нашей деятельности мы руководствуемся внутренним предписанием Центробанка и нашим договором, п. 14.2.8.8. Мы соблюдаем все предписания Центробанка. По последнему предписанию мы можем выдавать по своему курсу рубли, которые поступили на валютные счета и вклады с 9 марта 2022 года. Курс применяется для валютных счетов и вкладов, которые открыты как до 9 марта 2022 года, так и после этой даты.[/quote]Данный ответ противоречит предписаниям ЦБ. Курс банка на 10 рублей ниже, чем курс ЦБ. Фактически, банк пытается "оштрафовать" меня на 15-20 процентов от суммы валютного вклада. Ранее здесь уже был подобный [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10709544/]отзыв[/url], представители банка в ответе подтвердили, что выдача с валютных счетов должна быть в рублях по курсу ЦБ. Однако, по факту этого не происходит. Ставлю 1 за нарушение предписаний ЦБ и за введение клиентов и пользователей данного портала в заблуждение своим ответом на предыдущий отзыв.