Обман вкладчиков

16.09.2022 12:06
1225
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1)Были проблемы при открытии счёта через мобильное приложение. Положил деньги на текущий счёт, но открыть депозит пару дней не мог из-за сбоев приложения (т.е. банк  это время пользовался средствами «за спасибо») 2) но самое интересное началось, когда пришёл получать депозит. Проценты начислены были явно неправильно (вместо более чем 86000 всего несколько десятков рублей), оператор сама недоумевала, как такое может быть. Я подал заявление, пришло СМС, что оно принято и обычный срок рассмотрения – 5 дней. Прошло 5 дней, оператор колл-центра (по скрипту?) отвечает «Скорее всего, завтра будет новая информация». Прошло ещё 2 дня, теперь оператор (по скрипту?) отвечает, что срок рассмотрения «До 10 рабочих дней» (т.е. срок бесплатного пользования моими средствами увеличился с 5 до 14 календарных дней). Похоже,  банк поддерживает свою ликвидность в том числе и за счёт банального обмана вкладчиков (как в момент открытия вклада, так и при его выдаче). Получается, обещанной доходности от депозита в реальности нет.  PS номер моего заявления 35779452 от 09/09.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-16T13:12:19+03:00
Здравствуйте, moskowit! Ознакомились с Вашим отзывом. Нам потребуется время, чтобы все проверить. Обратную связь дадим чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка