Вознаграждение 1000₽

16.09.2022 23:40
1124
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте,банк обманщик, нужна была карта кешбэком увидел рекламу, заказал 31.08.2022г в этот же день был звонок мол на следующей день с вами свяжется курьер,01.09.2022г приходит смс что курьер прибудет по адресу в 16:00 ,прибыл курьер с дебетовой картой Главная, которая участвует в акции новым клиентам 1000₽ при условии что будет потрачено в районе 600₽ тоже самое сказал и курьер. 16.09.2022 года был запрос в чат банка могу ли я узнать выполнил ли я условия акции по начислению выигрыша,на что был ответ что я не участник акции!!! Мол заявка на карту была 31.082022г.и акция уже не действует. Как так получается карта была активирована 01.09.2022 года акция была продлила до конца сентября условия были выполнены, курьер сказал что будет начислен выигрыш.  Банк врёт, курьер врёт.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-21T10:51:06+03:00
Добрый день. Мы постарались учесть все детали сложившейся ситуации, чтобы принять объективное решение. Рады сообщить, что вознаграждение будет зачислено на ваш счет в течение пяти рабочих дней. Видим, что ранее вы оставили заявку на закрытие счета, поэтому рекомендуем обратиться в чат приложения для отмены данной процедуры, чтобы использование средств стало возможным. Искренне надеемся, что принятое нами решение поможет восстановить ваше доверие к банку. Сообщить о решении вопроса вы можете в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит
user-54829915688
2022-09-21T10:57:21+03:00
Спасибо что решили проблему. Но уже доверие упало к сожалению счёт я хочу закрыть.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка