Нам клиенты не нужны и 152-ФЗ нам не писан

11.09 заполнил заявку на сайте для оформления дебетовой карты. Хотел доставку в офис, но выбрать нельзя - только курьером. Отправил заявку - ждите звонка для назначения встречи. Жду...15.09 приходит смс, что я зарегистрирован в Мультибонус. Прождал до конца дня, стал звонить в банк. Голосовой помощник ни в какую не хотел соединять с оператором. Пробиваюсь через него. Выясняется, что счет мне открыт, но карта заблокирована. Причина непонятна и вообще, курьер должен звонить через пару часов после заказа, т.к. карты неименные. Ситуация странная, т.к. за 4 полных рабочих дня мне так никто из ВТБ и не звонил. Посоветовали придти в ближайший офис и получить карту там. Ну ок.17.09 обращаюсь в офис, сотрудник Владимир, говорит, что да, я в системе есть, счета открыты. Говорю, еще нужен брокерский счет. Просят эл.почту для брокерского счета. Ну ок.Мой паспорт Владимир куда-то уносит и снимает копии.Дает заявление на внесение изменений сведений ранее предоставленных в банк, но изменилось там только наличие эл. почты и якобы, исправляют адрес. Странная ситуация, мы вносим изменения, хотя договора между нами еще нет.Далее Владимир быстро говорит, что меня нужно сфотографировать и не объясняя ничего, не дождавшись даже моего согласия быстро достает камеру и фотографирует меня прямо через стекло. Ситуация уже меня напрягает, я начинаю понимать, что это сбор биометрии без согласия.После чего тот же сотрудник приносит карту и 3 листа с согласиями, проставляет везде галочки за меня, что я на всё согласен и дает мне на подпись.Я бегло смотрю и говорю, что я хотел бы внимательно прочитать на что я даю согласие, т.к. уже вижу, что на рекламные звонки и сбор биометрии я согласие не дам. Говорят, иначе программа не пропустит и не даст привязать карту к счету и выдать её, но после получения карты можно будет рекламные звонки, например, отключить. Говорю, что не может такого быть, чтобы меня лишили законного права не давать банку согласие на что-либо, если меня к этому не обязывает закон и прошу позвать руководителя. Говорят, что руководителя нет, он будет в только в понедельник, но без подписания согласия карту и он мне тоже не выдаст.Говорю, что подписывать не буду, т.к. правовые последствия нести мне. Владимир демонстративно рвёт бумаги с согласиями и я ухожу.Звоню на горячую линию ВТБ, голосовой помощник говорит мне, что к моей карте была ошибочно подключена услуга платных оповещений об операциях, но деньги мне вернут. Я прорываюсь к оператору, объясняю ситуацию, меня перекидывают на другого оператора, я снова объясняю ситуацию, мне подтверждают, что действия сотрудника с проставлением галочек за меня некорректны, но претензию фиксировать не хотят, сначала говоря, но для выдачи карты вам всё равно идти в отделение, они по телефону мне её выдать не смогут (логично), потом предлагают оставить претензию через сайт, потом говорят, что надо долго ждать - аж 7 дней. Потом всё-таки фиксируют обращение.В итоге, сегодня 17.09, карта не выдана, раньше 19 числа я вряд ли её получу, договора с банком фактически еще нет. С 16 числа действует акция, по которой новым клиентам дают 1000р. бонуса за первую покупку после оформления такой карты. Учитывая, что я еще клиентом банка не стал, я имею полное право и на него. Но я конечно понимаю, что у них по базе я эту карту получил еще до 16 числа и его мне никто не даст. Хотя в рамках данного отзыва меня волнуют не эти копейки, а нарушение 152-ФЗ и обработка биометрических данных без согласия и отсутствие договора между мной и банком, несмотря на очевидно открытые счета. В такой ситуации я не хочу быть клиентом этого банка.