Единая карта омича

02.09.22 в отделении по ул. Дианова, 5 к1 попросила сотрудницу оформить единую карту омича. Предоставила сотруднице необходимые документы и подписала заявление. Сотрудница уведомила, что карта оформляется в течение примерно двух недель и банк пришлет оповещение, когда карта будет готова. Спустя две недели никаких оповещений не пришло и я позвонила на горячую линию, там ответили, что "карту в системе не видно, наверно готова".  17.09.22 в том же отделении сотрудница сказала, что "карты нет, при оформлении заявки была допущена ошибка, оформляйте заново" (хоть бы сообщили об этом). Необходимых документов не оказалось, пошла оформлять по новой 19.09.22 в отделение возле работы по ул. Жукова 101/1. Заявку оформляла сотрудница В-на Г.Ю. Данная сотрудница в ультимативной форме заявила, что единая карта омича оформляется ТОЛЬКО в паре с кредитной картой и никак иначе. Если кредитка мне не нужна я в любом случае должна ее получить, а потом закрыть. Только после моей настоятельной просьбы уточнить необходимость получения кредитки у старшего сотрудника данная сотрудница отлучилась и вернулась уже с другой информацией - кредитку можно не оформлять.  На лицо введение в заблуждение и наглое навязывание ненужных мне услуг путем обмана со стороны сотрудницы В-ой Г.Ю.  По итогу: в одном отделении некомпетентная сотрудница напортачила с заявкой и банк даже не сообщил, что что-то не так, а в другом сотрудница путем обмана нагло пытается втюхать ненужную мне услугу. Ну и карту снова ждать две недели и то, не факт что в этот раз все правильно оформили.