Квест "(не)Получи свою карту"

15 сентября я обнаружил, что поетрял свою кредитную карту All Airlines, в связи с чем заказал её перевыпуск, выбрал дизайн и дату - 16 сентября (пятница), вечер. Думаю, отлично, быстро получу и продолжу пользоваться... Ах если бы... Утром 16 сентября представитель банка мне сообщает, что карта ещё не поступила, но, возможно поступит днём. Окей, ждём. Днём со мной связываются, сообщаются, что карта поступила (это важно), однако встречу по моей инициативе приходится перенести, т.к. поменялись планы. Договорились с представителем о встрече 17 сентября (суббота) по другому адресу. 17 сентября днём я проверяю мобильное приложение и с удивлением вижу: встреча назначена с 6:00 до 7:10 утра 18 сентября. Понимая, что времени до согласованной с представителем встречи остаётся мало и вряд ли кто чем мне поможет, решаю просто ждать 18 числа. Дождался. На часах уже 12 дня, звоню в колл-центр узнать, что там с доставкой... Первый оператор сообщает, что мне нужно самостоятельно дозваниваться до представителя и с ним о чём-то договариваться, посколько оператор горячей линии якобы не может ему позвонить. Тут же звоню повторно, сообщаю всё второму оператору, оставляю жалобу на действия первого оператора, и - о чудо - этот оператор может позвонить представителю! После этого со мной уже связывается представитель, жалуется на системную ошибку со временем, якобы представители работают только с 11 и всё такое (на часах уже 12:30! Ну если замечена ошибка - можно ведь позвонить явно быстрее и хотя бы информировать о проблеме, а не заставлять ждать). Звоню третьему оператору (милейшая девушка, кстати, все бы так общались), которая связалась с представителем и сообщила мне, что единственный возможный вариант - перенос встречи на 19 число. Ну хорошо, дату и время согласовали, карта уже в городе - опять включаю режим ожидания.  Наступает 19 сентября, 12:00, звонок от представителя банка - карта не поступила, документов нет, нужно перенести встречу. Класс! Звоним на горячую линию - требуется перевыпуск карты и документов, необходим перенос встречи на 20 сентября. Занавес.