Никогда больше не стану связываться с этим банком

Оформила заявку на кредитку по ссылке от друга ( бонус 2000 другу и мне 2000) Пришла забирать карту в связной, но там не оказалось пластика ,и после я пошла в отделение банка. Сотруднику я сообщила, что у меня одобренная заявка ,и я должна была забрать ее в Связном, но там проблема с пластиком, поэтому я пришла к вам. Спросила про условия акции приведи друга, сотрудник сказал, не знает их. Затем она начинает мне говорить, что выдаст мне 2 карты (одну одобренную мной и вторую по вторичному одобрению от банка) , на что я ответила, что 2 карты мне не нужны, выдайте 1, чтобы я участвовала в акции. Как итог: я не участвую в акции, а почему ? А потому что сотрудник аннулировал заявку в рамках акции и оформил свою заявку, чтобы данная карта попала ей в план. Я позвонила на гор линию, ЕСТЕСТВЕННО НИКТО не смог решить. Все сотрудники друг друга прикрывают, врут в наглую, рассчитывая, что клиент идиот. Одна сообщила, что я вообще не попадаю под условия акции, другой сказал, что нет никаких условий и все по ссылке могут участвовать, третья , что такой акции не существует. Никакой реакции на мои обращения нет. Объясняла ситуацию нескольким сотрудникам. В ответ: «извините что так получилось, мы поговорим с сотрудником.» Мне ваш разговор с сотрудником нахрен не нужен. Я хочу участвовать в акции, потому что вина на стороне банка. Я оформила карту, чтобы другу выплата пришла. В истории видно, что была заявка по ссылке, в личном кабинете видно и прикрывать сотрудника, что мне по этой заявке отказали не нужно. На 20 тысяч отказали, на 100 хотели одобрить. Я не идиотка и знаю ,что сделал сотрудник своими руками. Отвратительное отношение к клиентам, никакой лояльности нет. Не можете к акции присоединить, значит делайте выплату в рамках лояльности. Ни в одном банке нет подобного, а если и происходит , то всегда идут на встречу и исправляют свои ошибки.