ВТБ- ненавижу!

10.09.2022 кое-как смог заказать именную дебетовую карту ВТБ, которая привязана к мастер счету. Сегодня 19.09.2022 пришёл получить её в офис банка, расположенный по адресу г. Минеральные воды пр. 22 партсъезда 83. Взял талон, дождался своей очереди. Девушка во 2 окошке очень культурно и вежливо общалась, объясняла и помогала, фотографировала якобы что я получаю дебетовую карту (об этом дальше). В один момент у меня что то не получилось в приложении и она под предлогом мне помочь попросила телефон. Я ж дурак думаю раз офис банка то ничего не сделают, специалисты ведь, везде камеры в офисе и прочие атрибуты безопасности. В конце концов получил я свою карту, иду радостный домой и тут приходит смс Вам оформлена кредитная карта возможностей с лимитом 10 000 рублей. Я в шоке- ничего ведь не оформлял, заявок не давал. Звоню на горячую линию уточнить что такое. Оператор уточнив все вопросы на какое то время ушла, затем по возвращению говорит- в личном кабинете были мошеннические действия и на Вас оформлена кредитная карта, в связи с этим я заблокировала все ваши карты и личный кабинет (хотя я этого не просил). Я бегом в отделение к той девушке с разборками что и как. Она начинает нести несусветную чушь, мол Вы же сами её просили, я Вас фотографировала, разве вы не знаете что мы фотографируем только при заявке на кредит, да и так она выдаётся у нас всём кто оформляет карты. Словами мои эмоции и чувства не описать- она взяла кредит мне без моего ведома. В конце разборок ещё назвала меня хамлом. Я просто в шоке от того, куда катится ВТБ. Обман, хамство, наглость, свинство в адрес клиентов. И ведь этой сотруднице я уверен даже замечания не будет а наоборот похвалят за такое- она ведь банку помогла, кредит лоху втюхала. А он пусть по новой приходит за дебетовыми картами, мы ему по новой кредит попытаемся втюхать. Так что Господа, имейте ввиду- не давайте в ВТБ сотрудникам свой телефон- кредит оформят и знать не будете. А банку ВТБ скажу- я уже написал в ЦБ РФ жалобу по этому факту, надеюсь хоть как-то привлекут вашу конторку к ответственности.