Никогда не открывайте счёт для бизнесса в ВТБ,будите неделю ждать его открытия!

19.09.2022 22:06
1593
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня зовут Дмитрий(ИНН ***),предпринемательской деятельностью занимаюсь не первый год и поэтому в своё время были счета в разных банках(Сбер,Альфа,Тинькофф) как у ИП.Так что сравнивать есть с чем скажу сразу. Так получилось что после открытия очердного ип,мне сразу как это обычно и бывает стали названивать сотрудники со всех банков и "агетировать" открыть счёт для безнеса именно у них в банке(хотя я даже ещё не забрал уставные документы из налоговой) и вот сотрудники ВТБ названивали больше всего и заманили своими выгодными условиями и бесплатным обслуживанием в рамках какой то там акции. 14.09.2022г. я пошёл открывать счёт в отделение банка ВТБ по адресу г.Москва ул.Барклая д.7 к.1. Сразу бросилось в глаза что одна из сотрудниц отделения по работе с юр.лицами явно болеет(именно к ней я и попал),и хоть она была и в маске но всё равно кашляла и говорила явно охрипшим голосом о чём сама и сообщила сказав что будет стараться говорить мало так как у неё болит горло и насморк.И кстати после этого похода в отеление банка я заболе сам и по всем симптомам это похоже на Ковид(так как яуже болел им и знаю какими симптомами это обычно соправождаеться) Но основная моя претензия заключаеться не в этом факте а в том что сегодня уже понедельник(19.09.2022г) а счёт мне досих пор так и не открыли!!!Хотя сотрудница отеделния сказала что счёт откроеться в течении суток и мне придёт ссылка на почту а так же смс для его активации...Так вот и расскажите где это было видано чтобы счёт в банке открывался неделю..когда в любом из банков в котором у меня до этого были счета их открывали в течении суток а в Тинькоффе вообще в течении двух часов и удалённо. Когда был в отделении я краем уха я услышал от других сотрудниц что в банке сейчас сбой в системе и приложении банка соответственно тоже.Я всё понимаю,да сбой,да форс-мажор,но наверное надо как то информировать об этом своих будущих и настоящих клиентов или хотя бы отвечать на звонки или же перезванивать!!! А я между прочим теряю деньги в настоящий момент из-за этого и ещё в будущим их потеряю так как занимаюсь гос.заказами и участвую в тендерах и вот что простите я должен указывать в карточке клиента в разделе платёжных реквизитов когда отправляю заявку на участие:"Счёт в процессе открытия"?!! Вообщем я этого так не оставлю и хочу чтобы это дошло до локального руководителя и с руководителя отделения по улице Барклая д.7 к.1 спросили за данный отзыв от меня как от будущего клиента.Именно с руководителя отделения! Во первых почему у него в отделении сотрудники ходят на работу больными,а во вторых что это за обслуживание клиентов такое что сам должен звонить и узнавать почему мне неделю счёт не могут открыть а от меня даже трубки не берут и не перезванивают...вообщем я являясь сам руководителям считаю что с людей занимающих высокий должностной пост и спрос должен быть соответствующим.
ВТБ
ВТБ
2022-09-21T13:34:48+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от обслуживания в Банке. Мы провели работу по вашему отзыву и видим, что расчетный счет открыт, доступ к ДБО предоставлен. Будем признательны, если подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. Извините, пожалуйста, что заставили ждать. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо огромное работнику колцентра техподдержки Матвею (70****85). Он очень грамотно и профессионально помог установить сертификат электронной подписи. Спокойно, уверенно, не... Читать полностью

01.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Добрый вечер! Хотел бы выразить благодарность сотруднику клиентской поддержки Карине, табельный номер 70****45. Очень порадовала своей приветливостью, профессионализмом и... Читать полностью

20.07.2026

Акция по переводу пенсии

Оценка 5

В конце марта 2026г. в мобильном приложении ВТБ банка увидела акцию на перевод пенсии в ВТБ банк с получением за это 3000 рублей, перешла по предложенной ссылке и оформила перевод... Читать полностью

01.05.2026

Благодарность инженеру техподдержки банка ВТБ Алексею

Оценка 5

Благодарю инженера техподдержки банка ВТБ Алексея П-го за безупречно выполненную работу. Работы по замене банковского PINPad'а выполнены в заранее согласованное время. Инженер... Читать полностью

11.02.2026

Ошибочный перевод

Оценка 5

В конце августа мне пришло оповещение, что мне зачислена сумма на карту в сумме 2096 р. Затем позвонили на телефон, оказалось перевели деньги через СБП по номеру телефона. Ошиблись... Читать полностью

14.09.2025

Спасибо за решение вопроса и ответственный подход

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка в г.Орёл С-ву Анастасию С.(ведущий менеджер отдела по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса).Очень ответственный и внимательный... Читать полностью

12.09.2025

Акция "пригласи друга"

Оценка 5

Доброго дня. В акциях которые проходят в ВТБ нравятся простые понятные условия. Решил поучаствовать в акции и пригласил подругу. Оформила карту по ссылке и получила. Что то пошло... Читать полностью

21.08.2025

Продукты банка