Некомпетентные сотрудники

20.09.2022 12:04
2088
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяли в этом банке в феврале месяце ипотеку хорошая ставка все устроило,но не предупредили о том сто будет страховка еще по мимо той которой оформляли изначально,вычитали это когда начали читать документы,но это не старшно мы согласны проблем не каких но должны же людей предупреждать. получили ключи от кв 7сентября и началась ипопея.надо оформить страховку а без оценки нельзя.чтобы оформить оценку нужно акт приема передач с подписью а у нас только копия,ждать 2 недели,а на егрн поставили раьше и теперь нам надо успеть сделать за 15 дней страховку но без подписи мы не можем и никто их сотрудников банка не в отделении не по телефону не может обьяснить как нам быть чтобы у нас не поднялась процентная ствака,менеджер котрый нам все оформлял не желает и не знает ничего говорит я этим не занимаюсь,хотя в банке говрят это должен делать ваш менеджер п-к ульяна в.,не хочет ничего обьяснять и выполнять свою работу. ужасный банк никто ничего не знает зато деньги с нас хорошо зарабатывает
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-09-22T17:36:08+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения за эту ситуацию и отсутствие информации со стороны сотрудников банка! Мы передали ваше обращение руководителям профильных подразделений для проведения работы по улучшению качества обслуживания и консультации. Нам сообщили, что с вами связался сотрудник банка в целях урегулирования ситуации и предоставления пояснений. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка