Приведи друга и ничего не получи!

20.09.2022 18:45
1197
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
отправил ссылку супруге по акции приведи друга, она оформила кредитку, потратила 5000 как указано в условиях, должны были начислить мне и ей по 2000р, но обманули, в приложении написано что мы не выполнили правила рекомендации, бред... написал в чат в приложении, попросили заполнить обращение, должны в пяти дневный срок ответ дать...сегодня пятый день прошел ни кто со мной не связался, ответа в приложении нет, короче обман не виданой щедрости, если вопрос решат, изменю оценку, а пока КОЛ!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-24T18:52:51+03:00
Приветствуем! Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌 UPD: Всё проверили и зачислили вам и супруге кэшбэк за участие в акции. Перевести в рубли можете в приложении через раздел "Весь ваш кэшбэк". Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-17179960804
2022-11-24T21:18:17+03:00
кэшбэк начислили сегодня, мне и жене, но долго ждать пришлось, начислить должны были еще в октябре, поэтому ставлю 4, хоть и вопрос решен, но осадок остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка