Кредит Европа Банк

Получил карту, но доступ в Интернет-банк ограничен и не могу посмотреть доп услуги

20.09.2022 19:45
1438
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
19 сентября получил кредитную карту Кредит Европа банка через представителя. Подписал кучу документов предварительно сказав представителю, что доп услуги такие как страхование, смс и прочие выписки по почте России мне не нужны. В итоге сегодня пришёл код активации и активировав доступ в Интернет банк оказалось, что у меня не полная версия, чтобы снять ограничения мне предлагают явиться в офис банка, который один на весь город и работает только в будни до 6 вечера. Я никак не смогу подъехать. Прошу предотвратить мне полный доступ к интернет-банку без посещения офиса банка, отключить доп услуги платные такие как страхование, смс, выписка по почте России и всё прочее, так как в приложении Я не могу их отключить и там не видно что у меня подключено. Если это невозможно, то я отказываюсь от ваших услуг.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-09-23T18:04:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. По Вашей ситуации мы связались с Вами для предоставления комментариев. При подписании документов по карте Вы отказались от дополнительных услуг. После поступления в Банк подписанных документов, дополнительные услуги были отключены. Отметим, что услуги являются добровольными, подключаются с подтвержденного согласия клиента. Полный доступ к дистанционному банковскому обслуживанию был предоставлен Вам 20.09.2022 г. после успешного прохождения процедуры активации. Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
DELETED
2022-09-23T18:06:55+03:00
Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Решил взять кредитную карту в Кредит Европа Банке, но не стал оформлять онлайн, а 3 августа зашёл в офис на улице Герцена, чтобы лично проконсультироваться. Специалист Анна... Читать полностью

13.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка