Качество обслуживания умирает

21.09.2022 14:41
1718
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня посетил офис СберБанка в силу необходимости. Хотел внести 1 млн. рублей, чтобы досрочно погасить кредит, т.к.  с этим Банком максимально заканчиваю любое сотрудничество. Но даже внести наличные на счёт у Сбера теперь большая проблема! Касса не работала около 40 минут, может и больше, я ждать далее не стал. А всё потому что у них - инкассация! А что нельзя было кассовые кабины подготовить заранее к работе? А что в современном здании, головном офисе СберБанка в Иркутской области нет кассы пересчёта? Там есть ещё 4 специалиста, которые с физическими лицами работают, и могут принимать наличные, но у всех них в это время меняли мониторы! Хотел внести деньги через банкомат, но в этом здании они более 40 купюр не принимают, а потом, вообще, перестали принимать деньги. В каком-то захудалом офисе на ул. Рабочего Штаба банкомат принимает по 300 купюр, где я всё внёс за 1 минуту. Брависсимо, СберБанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-26T13:24:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.12.2022 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2022-09-26T19:35:48+03:00
Здравствуйте! В период с 19.09.2022 по 23.09.2023 в офисе №8586/0379 было увеличено время обслуживания в связи с проведением акции по обмену монет. Кассы специалистов были заняты проведением пересчета. Я передала коллегам ваше замечание. Банк приложит все усилия, чтобы такой ситуации больше не повторилось! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка