Бегите, бегите

21.09.2022 18:41
2116
17
Оценка
1
Отзыв проверен
вляпался в это , которое походу непонятно почему называется банком, общение с сотрудниками напоминает сюжет фильма идиократия, кроме того никто ничего не знает, сотрудники неомпетентныераскажу квест с получением дебетовой карты (посыпаю голову пеплом), театр наичнается с вешалки, это встречает нас потерей документов, несмотря на то что пакет документов был заполнен на сайте банка и потом трижды в связи с потрей заполнялся в офисе банка, но он почему то оказался утерян,  в общем с горем пополам надцатого раза получил карту, дебетовую, но желания пользоваться не было, от слова совсем, но после звонка сотрудницы с просьбой хоть что нибудь купить, т.е провести финансовую операцию по карте, пошел на встречу, произвел, теперь сижу и жалею что вообще воспользовался услугами данной организации - сотрудники не знают какие банкоматы у них работают на прием купюр -не доконца пояснили с кешбеком, озвучили одно, а по факту другое, про проценты на счете это отдельная песня, даже писать ничего не хочу -творится дичь с регистрацией в приложении газпромбанк инвестиции (все почему то через госуслуги- вопрос зачем банку вся информаци находящаяся в госуслугах, если у вас есть договор на обслуживание и там все то что необходимо в соответвии с гк?) или лично в офисе банка нужно заполнять документы, причем странно у других нормальных банков все подтягивается с самого банковского приложения, (сбер, втб, тиньков) и еще вишенка на торте - сотрудники не знают что такое чарджбек))) мне кажется что у меня на руках карта не банка , а какого то магазина, причем самого низкопробного в общем не советую это
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-27T17:19:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили ли вы данные для проверки в банк?
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-22T15:27:02+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Проверяем информацию по вашему отзыву. Вернемся с ответом, когда получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка