МТС банк

21.09.2022 19:56
1480
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день ,  являюсь клиентом мтс банка, но в первый раз столкнулся с таким обслуживанием, что не поленюсь и оставлю отзыв.Хочу поблагодарить сотрудницу Алину за такой качественный сервис и отношение к своим клиентам! Я пришёл поздно, за 5-10 минут до закрытия, попробовать подать заявку на кредитную  карту Кешбек.Морально готов был выслушать недовольство , что уже конец дня и приходите потом, но сотрудник встретил меня с улыбкой, помог выбрать нужный талон. Далее очень оперативно оформили карту, несмотря на то , что ранее я уже пользовался картами этого банка , мне рассказали все от и до, что я даже удивился, как не использовал раньше преимущества и кешбек выгоднее. Алина объяснила как можно пользоваться картой , чтобы обслуживание было бесплатным. Помогла скачать мне мир пэй и добавить туда карту, чтобы я мог бесконтактно расплачиваться , это же так удобно ! Так же сотрудник мне предложил оформить карту зеро для снятия наличных без комиссии, чем я с удовольствием воспользовался !Так же отмечу , что сотрудник задержался по окончанию рабочего дня , помог мне установить пин код к картам и активировать их в приложении. У меня не было ни на минуту ощущения , что от меня хотят побыстрее отделаться.Я остался в полном и приятном восторге ! Спасибо отделению , за профессионализм Ваших сотрудников , обязательно обращусь и буду советовать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-26T19:29:41+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.09.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-22T08:50:35+03:00
Добрый день! Признательны Вам, что поддержали нас наивысшим баллом. Ваша высокая оценка - знак доверия. Мы рады, что Вы остались довольны посещением офиса. Непременно отметим работу Алины и передадим ей Вашу благодарность. Уверены, дальнейшее обслуживание пройдет в столь же благоприятном ключе. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка