Кредитный доктор, никак не могу оформить 3-й этап

22.09.2022 13:10
1345
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Никак не могу пройти 3-й этап, временный отказ в связи с арестом на счёте, который перешёл с Восточного. Сегодня даже от пристава документы в банк принёс, что у меня нет перед ними каких-либо обязательств, всё равно не прошёл. Пристав, которая меня вела, так и не понимает, что нужно. В базе данных исполнительных производств долгов нет. Сотрудник Совкомбанка, которая меня сегодня обслуживала (помню только имя) Наталья, сама не понимала, что в этом случае делать. Заказывал данные по исполнительным производствам через Госуслуги, там всё чисто. Прошу разобраться в ситуации. Оценку пока ставлю 3. При необходимости предоставлю информацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-27T14:24:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 07.12.22 Так как нарушений со стороны банка не было, по просьбе автора изменили оценку с «3» на «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-28T16:31:56+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства РФ. Хотим отметить, что согласно ст. 81 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», если в адрес Банка поступает Постановление о наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации, Банк или иная кредитная организация незамедлительно обязаны исполнить Постановление о наложении ареста на денежные средства должника и сообщить судебному приставу-исполнителю реквизиты счетов должника и размер денежных средств должника, арестованных по каждому счету. На Ваши счета были наложены блокировки на основании Постановлений об обращении взыскания. Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. Действительно, для снятия ограничительных мер необходимо предоставить в Банк Постановление об отмене постановлений об обращении взыскания на денежные средства должника. Программа "Улучшение кредитной истории" - это индивидуальная программа улучшения кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Кредитные продукты в рамках программы оформляются, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке. Для рассмотрения возможности оформления следующего этапа программы Вам было рекомендовано предоставить документы необходимые для отмены ограничений. На текущую дату документы Вами предоставлены, блокировки отменены, кредитный договор оформлен. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка