Кредитная карта 365 дней

22.09.2022 14:34
1385
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила написать об этой кредитной карте-и-о, надо же-оказалась я не одна такая:365 дней без % -воаньё!, о котором нигде не рассказывают при заключении договора. Если совершаешь покупку после 31 дня-накрылся льготный год, и в течение 3 мес. вы должны оплатить всю сумму: и до 30 и после 31 дня, если не хотите убойного процента. Я попала еще конкретней: 9.09 и 11.09 оплатила чисто механически покупки не с з/п карты этого же банка, а кредитной. В течение буквально 1-2 минут!!! деньги с з/п карты перевела на кредитку. И оба моих перевода преспокойненько отправились в погашение основного долга. Вот так. Составила обращение  А2209171674-получила невнятный ответ от бота с сожелениями, побывала в офисе-получила моральную поддержку в виде совета взять в другом банке кредитку на 365 дней с беспроцентным снятием наличных и принести в Альфа для погашения. Вот такая история. В тпакое непростое в финансовом плане положение наказала себя еще больше. Ранее оформляла две кредитки у них на 365 дней, все было норм, а здесь-ну прям засада!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-04T11:35:44+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-09-28T10:40:45+03:00
Приветствуем! Мы проверим информацию — дайте нам немного времени. Скоро вернёмся с решением 👌 UPD Мы всё проверили и пошли вам навстречу. В индивидуальном порядке перенесли операции, совершённые с 31 дня, в льготный период 365 дней. Льготный период 365 дней предоставляется на все операции покупок, которые были совершены в первые 30 дней с даты оформления договора кредитной карты. Порядок погашения задолженности по карте следующий: -покупки с льготным периодом в 365 дней; -переводы в рамках Balance Transfer; -покупки с льготным периодом в 100 дней; -снятие наличных. Погашение происходит, согласно [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/84/85/1869/gen_cond_credit_card_12082022.pdf ]общим условиям [/url], пункт 4.8. Пишем об этом в дополнительном соглашении к вашему договору. Изменить очередность погашения невозможно. Дополнительно связались с вами для разъяснения. В случае возникновения дополнительных вопросов можете обратиться для уточнения в чат банка или по номерам: — 8 495 788 88 78 для Москвы и Подмосковья — 8 800 200 00 00 для других регионов.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию... Читать полностью

29.08.2026

Вернули сумму комиссии за весь период страхования

Оценка 5

29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства... Читать полностью

29.08.2026

Возврат за коммисию

Оценка 5

29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер... Читать полностью

29.08.2026

Помощь в закрытии кредитного счёта

Оценка 5

29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период.  Оперативно в течение часа... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка