Управление аккаунтом

22.09.2022 14:46
1214
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Неоднократно обращалась в банк с просьбой отключить меня от организации, в которой я давно не работаю. Бывший директор не выходит на связь, новое руководство знать не знаю и вообще организация почти мёртвая. Но удалить её из своего аккаунта невозможно, это может сделать только ЕИО, как утверждает Альфа банк, но ЕИО давно слился и оставил меня как раба в аккаунте с этой организацией. Новые организации бухгалтеру подключают на один аккаунт, который заводится с начала времён и подключить или отключить пользователя может только ЕИО, сам из своего аккаунта ты удалить ничего не можешь. И до конца жизни будешь мёртвой душой, пока, видимо, организацию не уберут из реестра, а бывший директор вообще удалил приложение и ему всё равно. Банк говорит, что у них нет технической возможности убрать из моего аккаунта организацию, к которой я давно не имею отношение. Серьёзно? Я решительно не понимаю каким таким образом наёмный сотрудник является рабом и не может распоряжаться собственным аккаунтом и должен зависеть от подлого руководства, которому плевать на людей? Вы должны решить эту проблему, т.к. это наносит моральный ущерб человеку, работающему наёмным работником и ежедневно наблюдающему информацию юридического лица, к которому давно не имеет отношение, ещё и приходят смс о блокировках и прочих операциях по счёту полумёртвой организации, которую я давно знать не желаю.  Так что если и вы являетесь таким работником, то сначала убедитесь в том, что ЕИО удалил вас как пользователя организации, и только потом увольняйтесь со спокойной душой.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-09-29T08:12:23+03:00
Приветствуем! Мы проверим информацию — дайте нам немного времени. Скоро вернёмся с решением 👌 UPD Мы всё проверили. Вам необходимо обратиться в офис с паспортом, написать заявление в свободной форме для отключения от данной компании. Далее сотрудники направят ваше заявление на согласование и исполнение. Дополнительно информацию передали менеджеру для оказания вам помощи.
youna82
2022-10-25T14:37:59+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка