Закрытие кредитной карты

Name: Закрытие кредитной карты
Item: Локо-Банк
Rating: 1
Author: user-89848808431

24.09.2022 13:49

9016

Оценка

Отзыв проверен

В связи с изменением в обслуживании кредитных карт, было принято решение закрыть кредитную карту Локо-банка. Предварительно позвонив на горячую линию получил информацию о том, что в субботу работает 2 отделения Таганский и Беляево. Поехал на Беляево в отделение сообщили, что до понедельника они этого сделать не смогут, не работает профильный отдел. Повторный звонок на горячую линию, сразу же после посещения данного отделения, подтвердил мне ещё раз, что это можно сделать сегодня в двух отдениях, на мое возражение, оператор сообщил, что они могут принят заявление сегодня, а рассмотрят его в понедельник. Но в отделение Беляево принимать его попросту не стали. Берегите своё время!

Локо-Банк

2022-09-28T09:58:36+03:00

Уважаемый user-89848808431! Оформить заявление на закрытие банковской карты возможно в любое время работы офиса, как в будние так и в выходные дни. В случае, если заявление оформляется в выходной день - на исполнение в профильное подразделение оно будет направлено в ближайший рабочий день. Вероятно, в связи указанной особенностью процесса закрытия карты сотрудник банка некорректно донес до Вас информацию. От лица банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. Дополнительно отмечаем, что заявление на закрытие карты Вы можете направить в авторизованном чате через личный кабинет СДБО. С уважением, Локо-Банк

user-89848808431

Обратился в другое отделение, там закрывали карту 1,5 часа. Насчитали сумму за обслуживание карты, которую не возможно оплатить через приложение. Наконец история с этим банком закончена.

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 137

отзыва

1 099

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Обслуживание в Локо банке user-754326095061 Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции д3,г.Санкт Петербург. Взяв талон к 90 меня пригласила сотрудница К. Анастасия за окно 1. Вопрос был связан по счету карты и...

Локо-Банк

Неожиданно приятное обслуживание, советую. user-621618404339 Честно говоря, думал, что Локо малоизвестный и мелкий банк, и как везде, будут хамить и тянуть время. Оказалось наоборот. Менеджер рассказала о всех условиях, показала, как в...

Локо-Банк

Банк отреагировал на обращение user-93968112977 Ранее обращался в Саратовское отделение банка , сотрудник принял мое обращение и пообещала помочь...

Локо-Банк

Отличная работа сотрудников отделения user-72337362483 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень...

Локо-Банк

Делиться это хорошо? midlimit Добрый день. В банке была получена кредитная карта. Условия вполне удовлетворительные. Мобильный банк работал хорошо ровно 2 месяца. потом произошел глобальный сбой и те услуги...

Локо-Банк

Благодарность специалисту Zlatan1 Хочу выразить благодарность Д-н Мэри - ведущему специалисту офиса , находящегося на Полежаевской, за прекрасное знание продуктов банка, умение работать с клиентом, а также такие...

Локо-Банк

Оценка работы Локо банка в г.Самара Igor163 Хотелось бы оставить свой отзыв о работе подразделения КБ Локо банк в г. Самара. Пользуюсь кредитными продуктами как физлицо полтора года. Помимо приятных ставок по кредитам и по...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции д3,г.Санкт Петербург. Взяв талон к 90 меня пригласила сотрудница К. Анастасия за окно 1. Вопрос был связан по счету карты и... Читать полностью

14.08.2026

Неожиданно приятное обслуживание, советую.

Оценка 5

Честно говоря, думал, что Локо малоизвестный и мелкий банк, и как везде, будут хамить и тянуть время. Оказалось наоборот. Менеджер рассказала о всех условиях, показала, как в... Читать полностью

17.09.2025

Банк отреагировал на обращение

Оценка 5

Ранее обращался в Саратовское отделение банка , сотрудник принял мое обращение и пообещала помочь... Читать полностью

07.08.2023

Отличная работа сотрудников отделения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень... Читать полностью

22.02.2022

Делиться это хорошо?

Оценка 4

Добрый день. В банке была получена кредитная карта. Условия вполне удовлетворительные. Мобильный банк работал хорошо ровно 2 месяца. потом произошел глобальный сбой и те услуги... Читать полностью

29.12.2021

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Д-н Мэри - ведущему специалисту офиса , находящегося на Полежаевской, за прекрасное знание продуктов банка, умение работать с клиентом, а также такие... Читать полностью

29.04.2019

Оценка работы Локо банка в г.Самара

Оценка 5

Хотелось бы оставить свой отзыв о работе подразделения КБ Локо банк в г. Самара. Пользуюсь кредитными продуктами как физлицо полтора года. Помимо приятных ставок по кредитам и по... Читать полностью

08.05.2018