Чрезмерные надежды

24.09.2022 23:16
2089
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Каждый год в сентябре у меня заканчивается полис ОСАГО. И ближе к концу сентября я часто покупаю ОСАГО. В конце сентября 2021 года (числа так в 20-х) я оплачивал полис на сумму 15864 с копейками. МСС код 6300. Кэшбэк мне начислили. Это я увидел, пересмотрев за октябрь 2021 сумму кэшбэка за сентябрь 2021 года. Как бы сегодня в звонке на номер +7812363-38-01 в 13:36 сотрудница не утверждала, что МСС6300 не даёт кэшбэка, но вышенаписанное опровергает. Основываясь на прошлогоднем опыте я и решил оплатить полис ОСАГО картой КЕБа, но оплатив я не увидел в приложении плюсики напротив операции оплаты. Я не знаю, как банк будет решать вопрос, ибо я написал обращение через интернет-банк по №1003089975, но я точно знаю, что в следующем году я вряд ли буду оплачивать полис ОСАГО картой КЕБа в связи с возможной потерей доверия
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-29T11:46:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-09-30T12:19:46+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В соответствии с Правилами проведения программы «Вернем процент от покупок по карте MasterCard World» для держателей расчетных карт «MasterCard World», выпущенных АО «Кредит Европа Банк» (далее - Правила), МСС код 6300 является исключением, и начисление поощрения не предусмотрено. В мае 2022 года системные настройки были приведены в соответствие с вышеуказанными Правилами, в связи с чем начисление поощрений по операции от 24.09.2022г. с MCC кодом 6300, входящим в список исключений, не было произведено. По аналогичной операции, совершенной в сентябре 2021 года, поощрение списываться Банком не будет. В рамках проявления лояльности Банком будет осуществлено начисление поощрения по операции от сентября 2022г. Однако при повторных операциях в начислении поощрения по аналогичным операциям будет отказано. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка