Отвратительное отношение к клиентам

Данный банк не может закрыть мне кредитную карту на протяжение 2х недель, что б вы понимали я выплатила им все до копейки. Сначала контактный центр банка уверял, что вот у вас там лишние надо вывести 0.46 копеек, потом сможете закрыть, я вывожу эти деньги 19го числа, операция проведение поступления длится сутки, 20 числа я захожу что б её закрыть и вуаля, начислены % и прочая, так как этот банк забыл сказать про 149 рублей, которые я должна была внести, зато 0.46 копеек сказали, "льготный период", как понимаете, тоже соответственно закончился 20 числа.  Позвонив на горячую линию мне сказали извините, что наш оператор забыл вам сказать.. Кроме мата у меня не было никаких эмоций, потеряны мои 3000, а тут ну извините..Этот банк непорядочный никому не советую. У меня во всех банках были кредитки этот самый худший. Ладно на этом история не закончена, далее я вношу эти 149 рублей, оператор мне говорит, ой вам ещё 149 надо внести, за что спросите вы? А за то что карту он даже не планировал закрывать, сегодня выяснилось от другого оператора, что этот человек попросил за следующий месяц сразу внести.. Сказать, что я в а... не чего не сказать.. Но даже на этом мы не закончили, оператор мне утвердил что через 3 дня карта закроется, если не выполнять никаких действий по ней, даже смс прислали.. На сегодняшний день мне предложили подождать 15 дней пока заявку рассмотрят или приехать в банк, но он в другом городе на секунду, так как ближе нет. Крайне больше не рекомендую этот банк и при возможности рефенансирования, я обязательно переведу свой кредит в другой банк. Операторы не компетентны, му-хрю ничего не добьёшься. Делайте выводы господа банк. А я пожалуй, дальше буду каждый день им названивать, до тех пор пока они не закроют.. Хоть 15, хоть 20 дней, но звонить и требовать буду, скоро думаю начнём с ними судится.