Навязанный продукт банка - карта

26.09.2022 19:16
2571
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго всем дня! Претензия к банку Ак Барс. Являлась постоянным клиентом-вкладчиком, теперь не хочу иметь дела с данной организацией. При переоформление вклада навязали дебетовую карту «бесплатную» ( как по итогу оказалось, все таки с годовым обслуживанием), она по информации специалиста, немного повышала ставку вклада и я благополучно согласилась ее оформить. Спустя время я досрочно закрыла вклад, и не воспользовалась привилегией карты. Картой я не пользовалась. Как оказалось при расторжении договора вклада, нужно было и карту закрывать. Мне об этом никто не говорил и вообще про эту карту я забыла. По итогу банк требует оплатить годовое обслуживание, на мое заявление ответили отказом. Когда как в других банках идут на встречу клиенту и за неиспользование карты не начисляют никаких издержек. А тут я ещё должна заплатить за год обслуживания, хоть и не обслуживалась. Абсурд.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-09-28T08:52:03+03:00
Уважаемый user-27078350579! Здравствуйте! Комиссия за обслуживание коробочного продукта "Ничего лишнего" возвращена вам в качестве лояльности. Сообщаем, что если вы не планируете пользоваться картой, в целях недопущения начисления комиссии картсчет необходимо закрыть. Расторжение договора можно произвести в AK BARS Online или обратившись в отделение Банка. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка