Претензия

Отвратительный банк!!!!! Рассказываю о ситуации, которая может затронуть каждого жителя РФ. Не так давно, волей случая, зашла на сайт ФНС и обнаружила, что в подразделе "доходы и вычеты" стоит сумма в совсем небольшом размере об оплате дохода по вкладам за 2021 год. Заинтересовалась в каком же банке у меня имеется вклад, с чего я должна оплатить налог и тут я обнаруживаю, БАНК ВТБ!!!! И вуаля, у меня ни когда, с момента появления на свет банка ВТБ, не было ни каких вкладов и счетов. Звоню в налоговую: цитата "Предоставьте из банка справку о том, что не имеете вкладов в вышеуказанном банке".  Звоню в банк, оператор (такой весь любезный) просит серию и номер паспорта, я ему любезно их предоставляю. Ответ, цитирую: "А вас нет в нашей базе", я ему - "Прекрасно и что делать?" так предоставьте мне справку, почему я должна платить за ваш банк налог, непонятно с чего, с того что не имею?!  А он в ответ цитата "А вы паспорт не меняли?" я говорю "да, меняла, но меняла я его двумя годами ранее до выставления налога, продиктовала ему их" Но и на эти паспортные данные в банке так же ни чего, нет ни каких вкладов. Оператор посоветовал написать обращение в банк, что собственно я и сделала. Написала обращение в этот же день на сайте банка, на следующий день 19.09.2022г. поехала лично в банк расположенный по адресу: ул. Генерала Белова, 33А и написала еще одно обращение на бумажном носителе, одно для банка, другое для себя с их отметкой.  На электронное обращение банк мне до сих пор не ответил, на бумажное обращение прислали не официальный ответ, в виде смс. Наверно у банков так принято, как попало отвечать!!!! Сегодня 26.09.2022 года я позвонила и операторы сказали, что меня нет в базе, ни чем при этом не подкрепляя свои слова!!! Хорошо дайте мне бумагу о том, что меня нет в вашей базе и ответ последовал: цитата " мы не даем такую бумагу, вас же нет в базе" Я делаю вывод Банк ВТБ предоставил в налоговую согласно мои старые персональные данные (где взяли не понятно, это я еще буду разбираться), которые в свою очередь были изменены двумя годами ранее и захотели, что я за них заплатила налог, новые персональные данные, которые я предоставила банку путем заявления в базу не заносятся. СПРАВКУ О ТОМ, ЧТО У МЕНЯ НЕТ НИ ВКЛАДОВ, НИ СЧЕТОВ В ЭТОМ БАНКЕ, БАНК НЕ ВЫДАЕТ, ВЫПИСКУ О НАЛИЧИИ СЧЕТОВ ТОЖЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ!!!! РУКОВОДСТВО ПО ВЫШЕУКАЗАННОМУ МЕСТУ НАХОЖДЕНИЯ БАНКА,  БАЗАРИТ ПО ХАМСКИ!!!!  ВИДИМО ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В РОСПОТРЕБ НАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ И ЦЕНТРОБАНК С ВЫЯВЛЕННЫМ НАРУШЕНИЕМ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, А ТАК ЖЕ НАРУШЕНИЕМ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!!!  Возможно прочитав мой доклад, банк проснется и выполнит мое требование!  Еще раз повторюсь: мне нужна либо справка о неимении счетов в банке ВТБ или выписка о их наличии и их состоянии за 2021 год (налоговый период). В ином случае оставляю за собой право обратиться в органы надзорной и прокурорской проверки и затем в суд!!!!!