Обслуживание в офисе

Name: Обслуживание в офисе
Item: Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Rating: 5
Author: Тарасова Ольга

27.09.2022 12:12

1818

Оценка

Отзыв проверен

Нужно было получить крупную сумму денег перед сделкой к определенной дате. Не знали, как поступить, нужно ли что-то дополнительно делать для этого, поэтому позвонили на горячую линию банка. Они сказали, что средства надо заказать, я сообщила дату и сумму. Сотрудник принял заявку и сказал, что если что-то изменится свяжется со мной. Мне не позвонили, поэтому мы пришли в офис ко времени о котором говорили с сотрудником на горячей линии. В офисе мы почти без очереди зашли к кассиру, нам выдали средства и мы не опоздали со сделкой. В офисе все тоже были вежливые, но больше понравилась быстрота и точность.

Администратор народного рейтинга

2022-10-03T17:13:28+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про консультации. Что вы можете отметить в обслуживании? Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий наличие открытого счета в банке на ваше имя (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 13.10.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.

Тарасова Ольга

2022-10-13T12:47:41+03:00

Хочу отметить оперативность как на горячей линии мне быстро ответили, так и в офисе вопрос был решен быстро. Подробность консультаций на горячей линии, у меня запросили сумму, дату обращения и уточнили в какое время мне удобнее обратиться, сориентировали что есть определенное время инкассации и что если нужно какое-то определенное время, то надо сообщить об этом Вежливость и на горячей линии, и в офисе. Сотрудники не были раздражены моим обращением. Документ направила на почту

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-09-27T12:18:19+03:00

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам в таком вопросе и оставили у вас исключительно приятные впечатления. Будем рады вашему визиту вновь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.09%

решено проблем

898

отзыва

883

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли найти причину, почему не проходил перевод user-361825933669 Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Плмогли с оплатой телефона bambinito Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп bambinito Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помощь в настройке автоплатежа user-227125785330 Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация перед покупкой автомобиля user-924725778672 Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Ошибка в реквизитах user-928525762055 Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасли перед срочной сделкой user-630625572408 В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли найти причину, почему не проходил перевод

Оценка 5

Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения... Читать полностью

27.07.2026

Помощь в настройке автоплатежа

Оценка 5

Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя... Читать полностью

24.07.2026

Консультация перед покупкой автомобиля

Оценка 5

Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем... Читать полностью

16.07.2026

Ошибка в реквизитах

Оценка 5

Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый... Читать полностью

14.07.2026

Спасли перед срочной сделкой

Оценка 5

В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений... Читать полностью

24.06.2026