Хорошая обратная связь

27.09.2022 13:28
1049
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в банк с вопросом (измение условия кредитования) получил быструю обратную связь. Вопрос был решен в мою пользу. Рекомендую данный банк. На целевые кредиты на данный момент самые выгодные условия кредитования. Благодарю сотрудников банка за быстрою обратную связь с клиентом. Оценка банка 10 из 10.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-03T09:46:59+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую обратную связь вы получили? Какие условия были предложены банком? Куда вы обращались? Укажите дату. 20.10.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-685310027147
2022-10-17T18:19:19+03:00
23.09.2022 в 13:54 оплатил покупку в интернет магазине Hoff на сумму 243 998,00 RUR по сбп, но покупка пошла как нецелевое использование. 27.09.2022 обратился в поддержку, Банк за 1 день решил мою проблему. Ставку снизил и график пересчитал по ставке 9,9%.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-27T15:11:59+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка