Банк потерял все свои ценности

Здравствуйте, сегодня хотела приобрести билет отцу на самолёт, через турецкий сервис, т.к в России нету билетов на Туту.ру и авиасеилс. С карты Тинькофф не смогла это сделать, сервис не даёт, начала делать через Райфайзен там он карту принял, начала переводить деньги, Тинькофф приложение открываю хочу перевести на счёт брата деньги( т.к сам не пользуюсь Райфайзен банком) он даёт ошибку лимита, хочу сделать скриншот, что бы отправить в поддержку. Ошибка сворачивается, делаю повторно, указав номер приложение долго думает, но потом запрашивает сумму, ввожу делаю перевод, и оказывается, что он уходит кому-то другому, звоню сразу в поддержку, они говорят мы ничего не можем, звоните кому перевели… я звоню этому человеку, он смеётся и говорит спасибо, за деньги… я опять звоню в поддержку все ещё раз объясняю.. и говорю что нужно купить билеты на самолёт, для отца которому 45 лет, что его хотят забрать на «спец операцию» и что он уже с юристами в аэропорту.. на что мне говорят срок рассмотрения сутки… я 3 раз объяснил ситуации, говорят что ускорят, но уже прошло почти 2 часа!!! Для сравнения в Сбербанке  все решают в разы быстрее, с учетом что это ситуация внутри банка… если деньги поступили кому-то и лежат насчёту они оспаривают ситуацию внутри банка и делают отмену операции… Банк давно не клиентоориентированность и потерял все свои ценности, которые раньше его выделяли, теперь лаги, долгая поддержка в экстренной ситуации… Я пользуюсь им последний год…С уходом Олега Тинькова банк с каждым днём покрывается негативом…