Нижний Новгород г (Нижегородская обл.)

27.09.2022 15:25
3482
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ежедневно Озон картой пользовалась на сайте, но сегодня случился полный кошмар. Я перечислила  значительную сумму денег на озон карту, попробовала перейти в озон карту, чтобы оплатить заказ, но меня там заблокировали, хотя я все правильно вводила. Мне срочно нужно сделать эту покупку но я не могу. Телефон поддержки на протяжении 5 часов просто не работает, в чат я зайти не могу, так как приложение заблокировано, на почту я написала, тоже нет ответа. В общий чат озона я написала, там тоже нет ответа уже 3 часа. Делала восстановление, отправляя свои паспортные данные и фото (хотя считаю это большим риском) там тоже нет ответа. Сейчас подвисла сумма денег на карте, которая так важна для покупки, и я на протяжении 5 часов ничего не могу решить. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа ОЗОН БАНКА. Что делать и как вернуть деньги я не знаю, и в век информатизации.
natasha83-06
2022-10-05T16:27:28+03:00
Благодаря вашему сайту я связалась с банком, и мне перезвонили, и через некоторое время проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка