В чате ответ поступит один раз в 2 дня

27.09.2022 15:36
3533
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я разочарована, что в наше время, есть банки в которых нет горячей линии, а в чате тебе отвечают некомпетентные сотрудники не проверив информацию, да еще и ждешь ответа. Написала вопрос сегодня, ответ будет завтра. Смысл такой, открыла карту, хочу отключить уведомления. Первый сотрудник- прислал ссылку по которой выдает ошибку, написал пробуйте сами отключить эти уведомления. Прописал путь. Иду по этому пути, и тут облом, нет в настройках уведомлений, кроме спб и пароля!!!!!!’ И все! Второй сотрудник пишет туже ересть, пробуйте сами… это че за прикол??? Для чего данные сотрудники???? Абы да лишь бы отписаться???? Слов нет, помог так помог. Третьему пишу, а самое важное что вопрос задаешь сегодня а ответ такой тупенький- ты получишь только завтра типа сами пробуйте. Так вот третий- мне тоже написал пробуйте сами через приложение банка. Только что приложение банка, что на сайте, идентичное всё, так же нет в настройках слов уведомлений….пара па пам. С 21 сентября вся моя переписка по вопросу отключить уведомления. Сегодня 27.09. Вопрос не может решаться так долго. Я огорчена что в это время, все же есть банки или набирают некомпетентных не готовых помочь, или сам по себе такой банк((((( желание с вами работать на нуле. Позорите вы озон. Оценка 1, слишком много для такого качества обслуживания!!!! Слишком. Такие банки должны быть закрыты, из-за нецелесообразности. Лучше без таких, чем вынос мозга.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка