Хорошее обслуживание

27.09.2022 20:43

2014

Оценка

Отзыв проверен

Недавно ходил менять валюту на Луначарского 91, в офисе подошёл к планшету, выбрал "Обмена валюты", мне выдали чек с номером. Очереди не было, в офисе чисто, есть диванчики и большое табло, где можно отслеживать порядок очереди. Меня вызвали почти сразу, буквально пришлось подождать минут пять. Предварительно я тут же воспользовался банкоматом и снял наличку для обмена. Когда ехал в офис уже думал, что ничего не получится, потому что до этого побывал в нескольких банках и нигде не было валюты. Думал, что и тут её не окажется, поэтому в кассе даже решил не садиться, ожидая отказа. Специалист кассы уточнила какую валюту я хочу приобрести: доллары или евро. Я сообщил, что доллары. Она уточнила какую сумму мне мне необходимо получить, после сказала сколько это будет в рублях. Я передал необходимую сумму, она пересчитала деньги и отдала долларовые купюры. На всё про всё - 5 минут. Сотрудница была вежливая, никакого хамства или агрессии. Прекрасно понимаю, что сейчас время нервное и наверное я не первый, кто приходит за валютой. На входе в отделение, кстати, есть стойка администратора, но администратора на месте не было, наверное, была занята или выходной. Однако все работало и без него, берешь номерок - следишь за табло - проходишь в нужное окно. Единственный минус: я был на велосипеде и около офиса не было стоянки, куда можно прицепить велик. Пришлось прицепить к ограде. Вдалеке я увидел стоянку для машин, может быть там и было место для великов, но это достаточно далеко от офиса.

Администратор народного рейтинга

2022-10-02T17:12:57+03:00

Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документа, подтверждающего обмен валюты. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.10.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-09-27T20:48:48+03:00

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы в офисе банка было комфортно. Рады, что вы оценили электронную очередь и работу наших сотрудников. Мы обязательно учтем ваши замечания и передадим информацию руководству. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.09%

решено проблем

893

отзывов

880

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли найти причину, почему не проходил перевод user-361825933669 Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Плмогли с оплатой телефона bambinito Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп bambinito Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помощь в настройке автоплатежа user-227125785330 Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация перед покупкой автомобиля user-924725778672 Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Ошибка в реквизитах user-928525762055 Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасли перед срочной сделкой user-630625572408 В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли найти причину, почему не проходил перевод

Оценка 5

Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения... Читать полностью

27.07.2026

Помощь в настройке автоплатежа

Оценка 5

Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя... Читать полностью

24.07.2026

Консультация перед покупкой автомобиля

Оценка 5

Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем... Читать полностью

16.07.2026

Ошибка в реквизитах

Оценка 5

Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый... Читать полностью

14.07.2026

Спасли перед срочной сделкой

Оценка 5

В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений... Читать полностью

24.06.2026