Обман при отказе от страховки

27.09.2022 22:35
1436
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сотрудники не говорят что льготный период 365 дней действует только если не тратить деньги после тридцать одного дня. Навязали страховку. Притом я просил отключить её сразу. В итоге не отключили и списали деньги. Говорят после подписания договора можно отказаться от договора страхования. В итоге подписываю договор и говорю отключите страховку. Хорошо отключим и в итоге не отключают.  Доказать что отказывался от страховки нельзя. Новые виды законного обмана клиентов .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-09-28T09:37:46+03:00
Приветствуем! Мы проверим информацию — дайте нам немного времени. Скоро вернёмся с решением 👌 UPD Мы отключили страховку и вернули комиссию на ваш счёт. Хотим уточнить, что страхование подключается только с вашего согласия. Также по вашей карте льготный период на покупки в первые 30 дней — 365 дней, а на покупки с 31 дня — 100 дней. О порядке погашения пишем в документах и на [url=https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/100-days/ ]сайте [/url] внизу страницы. Если у вас есть другие вопросы, напишите нам в чат приложения или позвоните — ответим и поможем быстрее. Наши контакты: — 8 495 788 88 78 для Москвы и Подмосковья, — 8 800 200 00 00 для других регионов.
hart77
2022-09-30T11:27:22+03:00
Вернули страховку.Льготный период некорректно рекламируют конечно. Я только со второго прочтения уже зная в чем подвох понял как они обманывают доверчивых клиентов.Все по закону рсчитано на доверии к отличному раньше банку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка