Банк Уралсиб не нуждается в клиентах

28.09.2022 10:20
1603
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно с таким не встречался. Пришел в отделение открыть карту как новый клиент. Взял талон П001, в офисе 4 оператора. Одна оператор спросила цель визита, я ответил, сказали что скоро обслужат, ожидайте. Через 30 минут в отделении закончили обслуживать единственного предыдущего клиента и я начал подозревать что что то идет не так. Попросил заведующую. Сразу же зажглось табло и меня пригласили, на вопрос почему так долго, ответили, что меня не видели. Попросил открыть счет чтобы получить зарплату и потом перейти в lite premium. Сказали, что могут открыть только карту прибыль. Попросил пока что открыть цифровую карту мир по тарифу https://www.uralsib.ru/debetovye-karty/mir. Сказали что не могут. Сходил к заведующей, все равно счет для зп не открыли и цифровую карту не сделали. В общем все печально, зп и премиальные клиенты банку не нужны, счета открывать не умеют, обслуживать не хотят. Получают заслуженную 1.
Уралсиб
Уралсиб
2022-09-30T12:15:39+03:00
Добрый день! Спасибо вам за то, что уделили время и оставили отзыв о нашем Банке. Сожалеем, что нам не удалось соответствовать вашим ожиданиям и приносим извинения за неудобства, связанные с долгим ожиданием. Причины произошедшего были проанализированы и приняты все необходимые меры во избежание повторения подобного в будущем. Действительно, в настоящее время открыть цифровую карту может только действующий клиент Банка, используя дистанционные каналы обслуживания (Интернет-Банк, Мобильный Банк). Консультация со стороны сотрудников была проведена корректно. Мы приложим все возможные усилия для того, чтобы общение с Банком в будущем вызывало только положительные эмоции. С уважением и надеждой на сотрудничество, Банк Уралсиб.
develnet
Думаю для получения зп банк мог бы открыть и текущий счет с последующим открытием цифровой карты как клиенту банку. И в дальнейшем открыть пакет лайт премьюм. Вместо этого банк написал отписку.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка