Обман с кредитной картой

Добрый день. Прошу разобраться в сложной ситуации с выдачей карты не на тех условиях,которые были заявлены. Я оформила карту рассрочки 365 дней от Альфа банка 23.08.2022,предварительно позвонила на горячую линию уточнила все условия карты и сделав заказ с доставкой курьером. Курьер привёз мне ее, я ещё раз все переспросила, он подтвердил, что будет рассрочка на год на любые покупки, совершенные в течении 30 дней с момента оформления. Мы подписали электронный договор, активировали ее, в тот же день я совершила по данной карте крупную покупку, для чего мне она и была нужна изначально, для рассрочки на год. Прошёл месяц и мне выставили первый счёт оплаты,а также каждый день стали начисляться проценты, неоднократно регистрировав обращения в банк по горячей линии мне отвечал оператор, что ваша карта на 365 дней без процентов,что это какое-то недоразумение, вам все пересчитают и все будет хорошо, проблем нет, договор можно распечатать в отделении банка. Меня ввели в заблуждение при оформлении и я считаю, что полностью ответственность лежит на курьере, который мне все объяснил и заверил,что рассрочка на год без процентов,достаточно лишь каждый месяц вносить сумму в счёт погашения долга. Замечу, что ранее я уже пользовалась аналогичной картой, только со 100 дневным льготным периодом и такой проблемы никогда не наблюдалось. Прошу вернуть мне начисленные проценты и разобраться в кратчайшие сроки в данной ситуации, так как меня ввели в заблуждении при получении карты. Получается мне доставили продукт, который я не заказывала! Мне нужна была карта на 365 дней льготного периода без процентов и ежедневных начислений. В случае отказа в данной ситуации я буду вынуждена обратиться в суд.