Погасила кредит и осталась должна

30.09.2022 14:19
1806
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
28.09.2022, написала в онлайн чат, что хочу полностью погасить кредит, и спросила сколько необходимо внести денежных средств! Мне озвучили сумму, я внесла ее через приложение! Причем сумма стала примерно на 500 рублей больше, я подумала, ладно, может комиссия еще за что-то! Вообщем внесла и забыла! Сегодня 30.09.2022 мне начали звонить с банка с отдела по работе с задолженностями, и уверять что у меня задолженность в сумме 1400 рублей! Я зашла в приложение и правда там написано что у меня задолженность! Я с вами рассчиталась, за что я еще должна платить деньги из своего личного кармана! И еще являться злостным неплательщиком! За все годы, у меня никогда не было задолженностей и в вашем и в других банках! Откуда вязалась эта сумма? По телефону (в отделе потратьте с должниками, Господи даже смешно) мне сказали что надо было платить через офис банка а не через приложение, это что за прикол такой?
Уралсиб
Уралсиб
2022-10-03T12:33:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации, для нас это очень важно! По нашим данным, ваш вопрос урегулирован, с вами связался сотрудник Банка. От лица Банка еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
_user6825943
2022-10-03T15:13:48+03:00
Спасибо! Моя проблема полностью решена в кротчайшие сроки!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка