Измени лимит, измени кредит!

01.10.2022 11:50
1587
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Весь срок пользовался картой МТС Cashback. Многое устраивало, льготный период, бесплатное обслуживание, возможность кэшбэка. Но со временем кэшбек начали сворачивает, убали необходимые категории, потом уменьшили срок действия кэшбека и т.д. далее ввели по картам минимальный порог на оборот( минимально 5000) хотя в моем договоре такого не было. И вот увидил предложение от Росбанк а по крединой карте( являюсь клиентом) 120 честных дней, 1% кэша(да не много, но времена поменялись, виза и мастер ушли, и кэш рублями) снятие наличных без процентов и в Грейс! Думаю супер, открою попробую. Параллельно пишу в чат мобильного приложения, чтобы по карте МТС уменьшили лимит, в ответ звоните на номер банка, звоню говорю, ввожу лимит. Приходит код и ссылка, а также документы, где кроме пункта о лимите еле и пункт о изменение процентных ставок(плавающей по курсу ставки ЦБ * 3). внизу документа запись, о том что вы можете не согласиться, но как это сделать. Звоню второй раз соединяют с оператором, он решает якобы проблему и 20 минут музыки. Проблему не решили/ не решали. Оставил отзыв чтобы перезвонили. Реакции ноль. Как итог закрыл карту.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-01T18:41:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Прокомментируем его чуть позже. С уважением, МТС Банк
user1002773
После звонка из колл центра, по прошествии недели, мне стало ясно, что банк в курсе навязанного пункта о изменение условий процентной ставки в добавок к изменению лимита, но помочь с этим не могут, или не хотят.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка